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以及他们服务的组织
概述
| 行业： | 生物技术 |
| 公司： | 某财富500强生物技术公司 |
| 人才： | 新晋团队领导/经理 |
Julian 来自 Biotech 公司，最近被晋升为管理一个大型服务团队。由于新担任这个职位，Julian 对自己是否能有效领导新团队产生了怀疑，并且在与新的直线经理和直接下属建立有效且可信的关系方面感到困难。
问题
当生物技术公司向GloCoach寻求帮助时，我们组建了一个360团队并进行了前置教练项目评估，以获取对Julian现状的基准看法。这包括对Julian的前置教练项目探索访谈、来自其360团队成员的反馈以及个性评估。我们的目标是从整体角度理解他的挑战，考虑到不仅是Julian自身，还包括他的直线经理、同事和人力资源经理的反馈。以下是我们发现的问题：
- 领导技能 –在新角色中，Julian面临着一个重大且陌生的挑战：如何有效地领导和管理整个服务团队。更复杂的是，他还需要向一位新的直线经理汇报工作，并且他100%的下属都被更换了。在完全新的人际网络和角色下，Julian难以为他的团队阐明清晰的方向。
- 自信心 – 当他努力在新角色中站稳脚跟时，Julian 的自信心正在逐渐削弱。他发现很难做出艰难的决定，也不愿意面对冲突。他开始质疑自己是否具备成为一名强大领导者的能力。这些疑虑让他进一步质疑自己的部门在公司中相较于其他部门的重要性。
- 视野狭窄 – Julian的惯性反应是专注于一小部分团队的KPI，因为这让他有更大的掌控感。然而，这限制了他关注整个团队整体表现的能力，进一步阻碍了他在这个角色中取得成功的潜力。
| 项目 : | 领导力/管理教练 |
| 课程数量： | 12次课程（18小时） |
| 类型： | 一对一在线课程 |
Tony W
GloCoach解决方案
通过从Julian的前置教练项目评估中收集的数据，GloCoach的MatchStar算法确定Tony和另外两名教练是最适合Julian的候选者。我们为Julian安排了一次与教练们的“化学通话”，之后Tony被Julian和他的直线经理正式选为教练，开始了Julian的GloCoach旅程。
在第一次课程中，在双方简短的自我介绍后，Tony更深入地了解了Julian当前的挑战。他们从各个角度分析了情况，充分考虑了来自Julian的360团队的反馈。课程结束时，他们达成了一致意见，专注于3个SMART目标，以克服Julian面临的挑战：
- 目标1：探索并找到他自己的 独特领导风格 用个性评估中发现的优势，培养他更有效指导下属的能力。
- 目标2：明确他自己的“个人品牌”，包括他希望在团队中被认可和识别的三个特质。通过明确自己的品牌，他希望能够……自信心从10分制的评分中，目标是从2分提升至7分。
- 目标3：获得 “全局视角”—能够更具战略性地思考自己和团队的价值以及长期目标，包括为每位团队成员明确关键绩效指标（KPI），从而实现他的愿景。目标是为团队的成功制定一个清晰的愿景。
为了提高教练的保留率和效果，Tony在每次课程后都会给Julian布置任务。这些任务和正式的教练课程一样重要，因为它们帮助Julian持续关注自己的挑战，刺激他批判性地思考并反思已采取的行动或方法。
影响
在12次课程结束时，Bowen在所有三个目标上都表现出了显著的改进和进步。根据Bowen的直属经理的反馈，他注意到Bowen在管理风格上的变化，并进一步鼓励他减少在部门“战术”管理上的时间，而更多地为团队提供“战略领导力和愿景”。他特别指出，Bowen提升的领导能力显著改善了部门的整体绩效。
目标1：开发独特的领导风格
起点时的能力表现 |
完成时的能力表现 |
目标2：提升自信心
Julian能够清晰地阐述自己的个人品牌，并开始在组织中展现这一品牌。这对他的自信心产生了几乎立竿见影的影响，同时帮助他建立了与团队的信任关系。他开始对团队使用新学到的教练技巧，这使他既能实现自己的目标，又能提升团队的表现。在团队的支持下，他的部门成为整个公司中最有价值的部门之一。这种成功进一步增强了他的自信心。
起点时的能力表现 |
完成时的能力表现 |
目标3：发展全局视角
Tony在整个课程中提到，Julian逐渐拓宽了对领导力的视野。他从一位单纯以KPI为导向的经理逐渐转变为首先考虑团队整体的长期目标和愿景，并逐步分解为短期目标。随着实践的不断增加，他能够更加清晰地展现自己的愿景。最终，他能够定义、展现并实现部门的战略“全局视角”。
起点时的能力表现 |
完成时的能力表现 |
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